Mystery Audits

Definition

Mystery Audits sind verdeckte Erhebungen, bei denen ein Tester (Mystery Auditor) physisch vor Ort definierte Tatbestände evaluiert
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Nutzen

Mit Mystery Audits werden insbesondere Informationen erhoben, inwieweit vereinbarte Standards eingehalten werden. Das sind oft Vorgaben hinsichtlich Entlohnung, sozialer Nebenleistungen, Arbeitsbedingungen, Hygiene, Arbeitssicherheit u. ä.

Ähnliche Instrumente

Mystery Audits werden teilweise in Kombination mit offenen oder teilverdeckten Audits eingesetzt, bei denen der Tester zunächst verdeckt bestimmte Kriterien evaluiert, bevor er sich als Auditor zu erkennen gibt und dann weitere Kriterien offen erhebt.

Typische Prüfelemente

Ausschilderung, Sauberkeit, Ordnung, Sicherheit, Hygiene, Arbeitsplatzbedingungen (Licht, Luft, Schutz,…)

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