Mystery Store Check

Definition

Mystery Store Checks beinhalten einen physischen Besuch des Tester (Mystery Checker) vor Ort, welcher den Store auf vorgegebene Kriterien überprüft.
13254893_s

Nutzen

Der Mystery Check dient hauptsächlich der Überprüfung der Einhaltung von Standards wie z. B. Vorgaben zur Produktpräsentation, Warenverfügbarkeit, Sauberkeit, Ordnung und Hygiene.

Ähnliche Instrumente

Mystery Store Checks werden oft mit dem Mystery Shopping verglichen. Ein Unterschied besteht z. B. darin das beim Store Check ein Besuch direkt vor Ort erfolgt, bei dem allerdings meist keine Interaktion mit dem Personal selbst erfolgt.

Typische Prüfelemente

Ausschilderung, Außeneindruck, Sauberkeit, Ordnung, Parkplatzverfügbarkeit, Art der Produktpräsentation, Umfang Warenbestand, Hygiene

 

 

 

 

Zur Werkzeugleiste springen