Unternehmen

/

 

Unser Unternehmen

Im Jahr 2009, genau am 01.Mai, wurde die QPS-Marketing-BB als Inhaber geführtes Unternehmen gegründet.
Seit dem 01.09.2011 hat unser Unternehmen eine konzeptionelle Weiterentwicklung fortgeführt und hat seitdem Berührungspunkte zu folgenden Themen:

Mystery Research
  • Mystery Guest (Lokal-/Restaurant-/Hoteltests)
  • Mystery Shopping (Test-Beratung/Käufe am POS)
  • Store Checks (Allgemeine Überprüfungen am POS)
  • Service Checks (Dienstleistungen am POS)
  • Mystery Calling (Test-Anrufe)
  • Mystery Mailing (Test-eMails)
  • Web Checks (Navigationscheck von Internetseit
  • PR Consulting (Unterstüzung in der Unternehemenspräsentation)
  • CRM Consulting (Unterstützung in der Verbesserung der Kundenbeziehung)
  • POS Coaching- Theft (Mitarbeitertraining, Verhinderung, Ladendiebstahl)
  • POS Coaching (Mitarbeitertraining, Kundenbeziehung)
  •  

    Market Research

  • Marktsegmentierung, Zielgruppenanalysen
  • Konsumenten-und Haushaltsbefragungen
  • Kundenbefragungen, Zufriedenheitsstudien
  • Kündigungsanalysen, B2B-Befragungen
  • Management Audits, Mitarbeiterbefragungen
  • Produkttests
  • Benchmarking
  • Wettbewerbsbeobachtungen
  • Wettbewerbsanalysen
  • Auditierung
  • Produkttests
  • Usability-Tests von Internetseiten
  • Managementaudits, Mitarbeiterbefragungen
  • Ereignisbezogene Kunden-Feedback-Systeme
  • Felddienstleistungen
  • Markenschutz
  • CRM/PR Consulting und Coaching
  • PR Consulting (Unterstützung in der Unternehmenspräsentation)
  • CRM Consulting (Unterstützung in der Verbesserung der Kundenbeziehung)
  • POS Coaching – Theft (Mitarbeitertraining, Verhinderung von Ladendiebstahl)
  • POS Coaching – (Customer Contact, Mitarbeitertraining, Kundenbeziehung)
  • Personal
  • Personalberatung
  • Personalvermittlung
  • Personalvorauswahl
  • Personalentwicklung
  • Demographieberatung
  • Konfliktmanagement
  • Gesundheitsförderung
  • Generationswechsel
  • Berufs-und Azubicoaching
  • Kompetenz-und Potenzialanalyse
  • Out-, New Placement
  • Suchtprävention